বিমানবন্দরে লাগেজ উধাও হয়ে যাওয়ায় ক্ষুব্ধ হয়ে ব্যাঙ্গালোরের এক ব্যক্তি বিমান সংস্থা ইন্ডিগোর ওয়েবসাইট হ্যাক করেন। তথ্য অনুযায়ী, নন্দন কুমার নামে এই ব্যক্তি পাটনা থেকে বেঙ্গালুরুতে ইন্ডিগোর একটি ফ্লাইটের টিকিট কাটেন। ফ্লাইটে, তার লাগেজটি অন্য যাত্রীর লাগেজের সঙ্গে বদলে যায়, যা দেখতে প্রায় একই রকম ছিল। নন্দন কুমারের মতে, তিনি ইন্ডিগোর কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করেন, কিন্তু ইন্ডিগোও কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস নন্দন কুমারের সাথে যোগাযোগ করেনি, যার সাথে তার পণ্য অদল-বদল হয়।
নন্দন কুমারের মতে, কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসের সাথে বেশ কয়েকবার যোগাযোগ করার পর, অবশেষে তিনি ইন্ডিগো কাস্টমার কেয়ার সেন্টার থেকে একটি আশ্বাস পান যে যার সাথে তার পণ্য অদল-বদল হয় তাকে এটি সম্পর্কে জানানো হবে, কিন্তু ইন্ডিগো কিছুই করেনি। এরপর নন্দন কুমার বিষয়টি নিজের হাতে তুলে নেন। নন্দন কুমার কম্পিউটারের হ্যাকার মোড চালু করলেন এবং অবশেষে ওয়েবসাইট থেকে যে যাত্রীর সাথে তার লাগেজ বিনিময় করা হয়েছিল তার নম্বর বের করলেন। নন্দন কুমার নিজেই ট্যুইটারে এই পুরো ঘটনাটি শেয়ার করেন।
ইন্ডিগো ট্যুইটারে নন্দন কুমারকে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে, যেখানে ইন্ডিগো নন্দন কুমারের অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছে। ইন্ডিগোও বলেছে যে তাদের ওয়েবসাইটে নিরাপত্তার কোনও ঘাটতি নেই। ইন্ডিগোর ট্যুইটে নন্দন কুমার তাকে মজা করে বলেন যে "আপনি কি পুরো ঘটনা জানতে চান?" নন্দন আরও লিখেন যে "এত কিছুর শেষে, আমি আপনাকে বলব যে আপনার সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ঘাটতি কোথায় রয়েছে।" এই গোটা ঘটনা নিয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় মানুষ বেশ উপভোগ করছেন। একজন ব্যবহারকারী লিখেন- "তিনি একজন প্রকৌশলী, সব কিছু করতে পারেন।" একই সময়ে, অন্য ব্যবহারকারী লিখেন যে "বিকাশকারীর শক্তিকে কখনই অবমূল্যায়ন করবেন না।"
No comments:
Post a Comment